第一是思维方式的挑战。为领导提建议或提供服务的时候，不要单一地想问题，比如这是一个经济问题，或者是一个环境问题，而是要注意各种连带的影响。随着我们国家地位的提高，决策绝不能只是“单打一”了，因此做秘书工作，在给领导提意见建议的时候，必须眼界开阔，要有国际视野、全球化思维。比方说有时候提出的决策参谋，很可能在自己的“一亩三分地”里是对的，但放到总体发展战略中可能就不对了，或者和世界大潮相比较已经落伍了。这方面我觉得要通过讲座、交流甚至可以派出一些骨干的秘书工作人员到国外进行学习来提高。

第二是协调方面的挑战。虽然都说中国人的行动能力很强、执行力很强，但是我觉得我们仍然有很大的进步空间。比如平级之间如果有分歧，这个协调就比较困难。领导往往是一句话：你们回去再商量，拿出个统一意见再报。实际上上级机关应该协调部门之间的意见。协调还有更深层的意思，就是要帮助各个部门认清大局，不在自己的条条框框里禁锢自己。比如说一个经济发展项目，不仅要考虑经济效益本身，还要考虑社会效益怎么样，对环境保护有什么影响等，这就涉及其他的部门。作为领导身边做协调工作的秘书部门，就要主动把这几个方面联系起来考虑，征求各个部门的意见。这样给领导提意见建议的时候才能更稳妥，否则很可能就某个部门来讲是个“成就”，对其他部门来讲是个“灾难”。

第三是行政效率方面的挑战。行政运转的层次应该尽量减少。一个材料先是科员写，写完了处长看，处长那儿可能就通不过，重新写，然后又有司长……一系列环节，关关都得走。走到上面，最后可能不行，又打回来重新再走一遍。为什么现代军事革命不是按我们过去熟悉的军师旅团营逐级传达命令，而是司令部可以直接指挥下面的作战单位，就是为了减少中间环节，提高效率。

 秘书工作者最重要的是要解放思想、实事求是。国外和国内的秘书工作者目标都是一样的，都是当助手当参谋。国外的秘书更多是坐在办公室里面，为领导写文件，大部分时间是写讲话稿，碰到问题顶多在网上收集资料，没有真正深入第一线去看看情况到底是怎么样。从事这个工作大概很难进行理论创新，但是保持一种解放思想、实事求是的态度是必须的。

秘书工作者一项重要的任务就是写材料。好公文，应该达到我们对翻译的三个要求：信、达、雅。我很喜欢习近平总书记的讲话，魅力四射，充满激情澎湃的力量。起草公文，一定要自始至终充满激情。如果你把公文当成八股文来写，那肯定不好看。举个例子，当天空的雾霾让我们感到生存的环境受到了压迫的时候，大家有没有想到心灵的雾霾会让我们的精神矮化，如果由此作为开头再谈精神文明建设，效果就不一样了。写公文要有这样一种由此及彼的想象，这样一种语言的张力。

有时候在开会时我会设身处地去想，如果自己来写这个讲话，我会怎么写。我会把自己放进去，想象我的领导在这个场合会怎么讲。他的思维习惯、语言习惯、表达习惯，每一样都要充分考虑，最后写出最接近领导语气、又符合内容要求的文章。你写那么多形容词，没有实在内容，这不是领导；不能把精神、把魂儿提炼出来，这也不是领导。

当秘书要有积累。我研究过明朝帝王师，那些明朝皇帝的老师后来大都成了皇帝的秘书。像宋濂，他是明代国家制度的设计者，经手的所有文本都条分缕析，工作做得很细很完整。宋濂本来就是思想家、学问家，有这些基础，他做秘书就非常优秀，能很好地给朱元璋出谋划策。

还有，一个人只有永远充满好奇心，才能把工作做好。你当秘书，今天领导让你写一个环保方面的材料，过几天可能又让你写一个作风建设方面的材料。环保和作风建设完全是两回事，那么当秘书的就要有好奇心，而且是主动地充满好奇心，你渴望知道这方面的知识，而不是被动地接受任务。要有研究的心态，让自己投入进去。